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商品驗貨及簽收

1.原則上,弗德不接受非我司錯誤造成的拒收。在您收到商品后,如對弗德的商品有任何不滿意,請勿拆封商品包裝,保證商品包裝干凈和商品完好,您可以與弗德客服聯系提出退貨要求,弗德客服人員將對您的退貨要求做出判斷后方可辦理退貨處理,在退回我司前妥善保營好商品。具體辦法請參見“退換貨政策";
2.在收到快遞或者我司送貨人員送達貨物后,請即刻核對商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票(如有)、贈品(如有)等,檢查商品包裝及商品本身狀況是否完好;
3.如您驗收商品時發現商品短缺、配送錯誤、包裝破損、商品存在質量問題等,您可以拒收全部或部分商品,相關的贈品,配件或捆綁商品應一起拒收。我司人員送貨的請當場交于我司送貨人員。快遞送貨的請立即聯系我司客服處理;
4.為了保護您的權益,請不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品,則視為您對商品無異議,弗德有權不接受以此為由的退換貨。
5.為了方便日后可能出現的退換貨流程,請保留商品外包裝15天。

6.如同一顧客兩次無正當理由要求退貨,弗德將對其視作“惡意訂購”,今后對該客戶僅作全額預付款訂貨處理,敬請諒解!







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